商品管理
本教程介绍如何在互创跨境小工具中使用「商品管理」功能，多维数据支撑商品盘点与运营决策，商品管理支持批量操作提升效率，批量修改则以免审核、多方式、模板化的能力大幅降低商品信息维护成本。
一、功能入口
- 打开互创跨境小工具客户端并登录。
- 点击右上方切换下拉菜单切换至「商品管理」，即可进入商品管理页面。
二、列表字段信息
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 主图 | 商品展示核心视觉，用于列表/详情页 |
| ID | 商品唯一标识，用于平台关联 |
| 名称 | 商品标题，用于搜索和识别 |
| 价格 | 销售定价，直接影响转化 |
| 库存 | 可售数量，决定是否可下单 |
| 类目 | 类目按层级细分，错放将影响搜索排名和流量 |
| 分组 | 店铺分类货架，提升浏览效率与转化率。 | 运营/采购人员 |
| 运费模板 | 按国家差异化定价，平衡成本与转化，核心区包邮引流 |
| 创建时间 | 商品上架时间，用于审核和生命周期管理 |
| 修改时间 | 最后更新时间，用于追踪变更记录 |
| 参加中活动 | 当前是否参与平台活动（如：大促/优惠券），影响流量和转化 |
| 商品分层 | 商品品质分层（如：优秀/潜力品/预警/劣品），用于制定策略 |
| 优化建议 | 商品优化建议（如：标题待优化、图片待整改、关键属性待补充、视频待上传、尺码模版待补充等） |
| 问题类型 | 商品合规资质问题，便于批量处理 |
| 商品影响 | 合规资质不全或标签不符，补传后解除屏蔽 |
| 近90天DSRD | 物流服务评分（Dispute/Service/Return/Delivery），反映履约能力 |
| 近30天SNAD纠纷率 | 商品与描述不符的纠纷比例，反映商品质量 |
| 近30天店铺好评率 | 店铺整体口碑，影响买家信任度 |
| 5天上网率 | 从下单到物流揽收的时效，影响平台权重 |
| 销量(30d) | 近30天总销量，反映商品的市场热度与接受度 |
| 搜索曝光量 | 商品在搜索结果中出现的次数，反映流量获取能力 |
| 点击率 | 曝光→点击的转化率，反映主图/标题吸引力 |
| 浏览量 | 商品详情页被查看的次数，反映用户兴趣 |
| 商品访客数 | 访问商品详情页的去重用户数，反映触达广度 |
| 支付金额 | 近30天总营收，反映商品商业价值 |
| 支付订单数 | 成交笔数，反映转化频次 |
| 支付商品数 | 售出总件数，反映销售规模 |
| 支付买家数 | 成交的去重客户数，反映客户覆盖面 |
| 客单价 | 支付金额 / 支付买家数，反映单客价值 |
| 支付件单价 | 支付金额 / 支付商品数，反映商品定价定位 |
三、免审核批量改库存
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「修改库存」按钮打开修改页面。
- 修改库存：按需修改SKU库存，包含以下几种方式：
- 修改选中：按仓库修改选中SKU库存，支持替换为、按数值±、按比例±。
- 自动调整：低于自动库存时，自动补齐，可忽略零库存。
- 导入导出：支持导出Excel和保存文件，通过「从Excel粘贴」按钮实现导入。
- 提交修改：点击「提交已修改」按钮提交修改，列表状态列查看提交结果。
四、免审核批量改价格
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「修改价格」按钮打开修改页面。
- 修改价格：按需修改SKU价格，包含以下几种方式：
- 修改选中：通过「修改选中」按钮修改选中SKU价格，支持替换为、按数值±、按比例±。
- Excel导入：通过「」按钮上传Excel文件导入价格。
- 按国家修改：通过「按国家修改」按钮修改指定国家价格，支持按零售价、零售原价、POP零售原价、JIT基础原价基础上调整，支持另存为模板。
- 提交修改：点击「提交已修改」按钮提交修改，列表状态列查看提交结果。
五、免审核批量改SKU编码
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「批量修改 -> SKU编码(免审核)」按钮打开修改页面。
- 修改SKU编码：按需修改SKU编码，包含以下几种方式：
- 批量修改：通过「批量修改」按钮修改选中SKU编码，支持全部替换、查找替换、前后添加、保留前后、编号生成等。
- Excel导入：通过「Excel导出」按钮导出Excel后，再Excel修改后，再通过「Excel导入」按钮导入完成修改。
- 提交修改：点击「提交」按钮提交修改，列表状态列查看提交结果。
六、免审核批量上传资质(商品合规)
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「批量修改 -> 上传资质(商品合规)」按钮打开修改页面。
- 选择材料：支持选择图片、PDF文件等材料，可查看已上传材料审核状态。
- 批量选择：通过列表表头「」按钮批量选择。
- 打印DOC文件：通过下方「打印DOC文件」按钮，批量打印DOC文件，并支持自动签名。
- 通过列表下方按钮完成表单填写。
- 选择签名方式，支持图片上传手写签名。
- 点击「下载并生成PDF文件」或「下载DOC文件」+「生成PDF文件」按钮完成DOC文件生成。
- 点击「确定」按钮，完成DOC文件填写。
- 提交修改：点击「提交」按钮提交修改，列表状态列查看提交结果。
七、免审核批量上传知识库(说明书)
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「批量修改 -> 上传知识库(说明书)」按钮打开修改页面。
- 选择材料：支持选择说明书PDF文件和视频。
- 批量操作：通过列表表头「」按钮批量选择，表头「」按钮批量删除。
- 提交修改：点击「提交选中」或「提交全部」按钮提交修改，列表状态列查看提交结果。
八、免审核批量修制造商、欧盟/土耳其负责人
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「批量修改 -> 制造商、欧盟负责人、土耳其负责人」按钮打开修改页面。
- 选择选项：按店铺选择制造商、欧盟负责人、土耳其负责人。
- 提交修改：点击「确认」按钮提交修改。
九、批量改商品更多信息
- 打开功能：勾选需修改商品，点击列表上方「批量修改 -> 海关监管属性、商品视频、尺码表、货值、SKU编码&EAN Code、美国报价是否含税」按钮打开修改页面。
- 批量修改：按需填写海关监管属性、商品视频、尺码表、货值、SKU编码&EAN Code、美国报价是否含税等信息。
- 提交修改：点击「确认」按钮提交修改（整个商品提交，可能触发审核）。
十、常见问题（FAQ）
Q：商品修改后列表为什么不更新？
A：为了加快用户体验，部分自动修改后，不会自动更新列表，需用户手动点击列表上方「刷新」按钮完成数据更新。
Q：为什么部分商品无流量数据？
A：流量数据来源速卖通后台「生意参谋」-「商品排行」，并非所有商品都有记录，无记录商品建议检查下「商品排行」页面是否有记录。
Q：免审核修改是否会触发平台审核？
A：部分信息修改，经测试均不会触发审核，是否审核取决于平台风控策略，如需大量修改，建议先测试没问题后再批量修改。
Q：你们会上传我的店铺密码吗？
A：不会。店铺账号密码仅加密保存在本地电脑，数据实时从平台后台获取，不上传云端。