商品质量分
本教程介绍如何在互创跨境小工具中使用「商品质量分」功能，通过「店铺概览」集中核对多店铺的信息分、品质分、潜力分与检测结果，再分别进入「信息分」「品质分」「潜力分」页签定位待优化商品、查看诊断结果与平台指标，配合快捷筛选和导出快速完成质量治理。
一、功能入口
- 打开互创跨境小工具客户端并登录。
- 在顶部标签栏新建或切换至「商品质量分」标签页，也可通过右上角的产品下拉菜单切换进入。
- 页面上方提供四个页签：「店铺概览」「信息分」「品质分」「潜力分」，其中「店铺概览」按店铺汇总得分，其余三个页签按商品查看明细。
二、页面筛选说明
| 筛选 | 说明 |
|---|---|
| 店铺筛选 | 支持按店铺、分组筛选，分组可到左下角「」下拉菜单「店铺管理」进行管理 |
| 快捷筛选 | 三个商品页签各自提供分数区间或商品等级标签，括号内为数量；「店铺概览」无此项 |
| 关键词搜索 | 通过「多个模糊」下拉切换匹配方式。「店铺概览」可搜索店铺；商品页签可搜索店铺、商品、类目 |
列表上方常用按钮：「刷新」手动更新数据、「导出Excel」导出当前列表，右侧「已选：0/N」显示当前勾选数量；
各列表头支持下拉筛选，便于快速定位目标商品。复制商品信息成功后，页面顶部会出现「已成功复制到剪切板。」的粉色提示条。
三、店铺概览
点击顶部「店铺概览」页签，查看每个店铺的三类得分与检测情况。
列表字段：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 店铺名称及店铺类型（如 POP） |
| 信息分 | 店铺信息分总分，分数旁附灰色说明（如 0「暂无得分」、96「店铺平均分表现良好，请继续保持」）； 下方按区间列出「信息分 < 60分商品数」「60 ≤ 信息分 < 80分商品数」「信息分 > 80分商品数」 |
| 品质分 | 店铺品质分总分，分数旁附灰色说明（如 0「该店铺暂无品质分」、54「表现及格，需继续提升」）； 下方按等级列出「劣质商品数」「预警商品数」「普通商品数」「优秀商品数」 |
| 潜力分 | 店铺潜力分总分，分数旁附灰色说明（如 0「该店铺暂无潜力分」）； 下方按区间列出「潜力分 < 60分商品数」「60 ≤ 潜力分 < 80分商品数」「潜力分 > 80分商品数」 |
| 检测结果 | 「检测问题」「商品问题」两项计数，异常数量以红色数字标示 |
| 检测时间 | 本店铺最近一次检测日期（如 2026-11-09） |
各分数下方的红色数字为对应区间或等级的商品数，点击商品页签可进一步查看明细。
按需点击「刷新」重新拉取数据，或点击「导出Excel」导出当前概览；右侧「已选：0/2」显示当前勾选数量。
四、信息分
切换至「信息分」页签后，通过「快捷筛选」按分数区间定位商品：全部、信息分 < 60分商品数、60 ≤ 信息分 < 80分商品数、信息分 > 80分商品数。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 商品所属店铺及店铺类型 |
| 商品 | 商品主图、商品ID与标题 |
| 信息分 | 商品当前信息分（如 88.00、92.00、96.00），列头带 ⓘ 说明图标 |
| 诊断结果 | 逐条列出待补充的信息项，如「分国家标题未设置」「商品视频未上传」「分国家主图未设置」「商品说明书未上传」 |
| 待优化项 | 平台优化任务状态提示，如「任务产出中请等待」 |
| 有效期 | 优化任务的有效期，未产生任务时显示「-」 |
| 影响 | 该项问题对商品的影响说明，未产生时显示「-」 |
| 状态 | 当前处理状态，绿色标签「无需优化」表示无需额外处理 |
| 操作 | 该商品的后续处理入口 |
- 选择范围：在「快捷筛选」中点选目标分数区间，或用搜索框按店铺、商品、类目查找。
- 查看诊断：展开「诊断结果」列，逐条核对未设置的信息项，优先处理主图、标题、视频、说明书等基础信息。
- 完成优化：按诊断结果到速卖通后台补齐商品信息，再点击「刷新」重新拉取分数。
- 导出留档：点击「导出Excel」导出当前筛选结果，便于分发给运营逐条跟进。
五、品质分
切换至「品质分」页签后，通过「快捷筛选」按商品等级定位：全部、劣质商品数、预警商品数、普通商品数、优秀商品数、暂无需整改。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 商品所属店铺及店铺类型 |
| 商品 | 商品主图、商品ID与标题 |
| 品质分 | 商品品质分（如 67.11、53.21、50.00），列头带 ⓘ 说明图标 |
| 品质SNAD | 商品货不对板相关指标（如 0.00%） |
| 品质SNAD较叶子类目倍数 | 该指标相对叶子类目均值的倍数 |
| 商品DSR | 商品描述相符评分（如 5.00），无数据时显示「-」 |
| DSR较叶子类目倍数 | 该评分相对叶子类目均值的倍数（如 1.09） |
| 整改状态 | 当前整改状态，绿色标签「暂无需整改」 |
| 操作 | 「详情」查看该商品的品质诊断明细 |
- 选择范围：在「快捷筛选」中点选「劣质商品数」「预警商品数」优先处理风险商品。
- 查看指标：对照「品质SNAD」「商品DSR」及两项「较叶子类目倍数」，判断是绝对指标偏低还是相对同类目落后。
- 查看详情：点击行内「详情」查看诊断明细与整改建议，按提示优化商品描述、规格与图片。
- 更新结果：整改完成后点击「刷新」重新拉取数据，或点击「导出Excel」导出当前列表；右侧「已选：0/5」显示当前勾选数量。
六、潜力分
切换至「潜力分」页签后，通过「快捷筛选」按分数区间定位：全部、潜力分 < 60分商品数、60 ≤ 潜力分 < 80分商品数、潜力分 > 80分商品数。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 商品所属店铺及店铺类型 |
| 商品 | 商品主图、商品ID与标题 |
| 潜力分 | 平台给出的商品潜力评分 |
- 当前店铺若无潜力分数据，列表显示「暂无数据」，可先到「店铺概览」确认该店铺是否显示「该店铺暂无潜力分」。
- 有数据时可按区间筛选，结合「信息分」「品质分」页签一起评估商品优化优先级。
- 按需点击「刷新」更新数据，或点击「导出Excel」导出当前列表。
七、常见问题（FAQ）
Q：「店铺概览」和三个商品页签有什么区别？
A：「店铺概览」按店铺汇总信息分、品质分、潜力分与检测结果，用于判断整体水平；「信息分」「品质分」「潜力分」按商品逐条展示分数、诊断结果和指标明细，用于定位具体需要优化的商品。
Q：分数旁边的灰色说明和下方的小字数字怎么看？
A：灰色文字是对该店铺总分的评价（如「店铺平均分表现良好，请继续保持」「表现及格，需继续提升」），下方小字是各分数区间或商品等级的商品数，红色数字表示需要关注的数量，点击对应商品页签即可查看明细。
Q：信息分的「诊断结果」列了好几条问题，但状态显示「无需优化」？
A：「诊断结果」列出的是可补充的信息项，「状态」反映平台当前是否要求整改。状态为「无需优化」时仍可按诊断结果补齐分国家标题、主图、视频、说明书等基础信息，有助于提升信息分。
Q：品质分页签里的 SNAD、DSR 是什么？
A：SNAD 与货不对板相关，DSR 为商品描述相符评分；两项「较叶子类目倍数」表示相对同类目均值的表现，倍数大于 1 通常代表优于类目水平。列头的 ⓘ 图标可查看平台口径说明。
Q：潜力分显示「暂无数据」怎么办？
A：先确认「所选店铺」是否为目标店铺、快捷筛选是否停留在「全部」，再到「店铺概览」核对该店铺是否「暂无潜力分」；仍无数据时点击「刷新」重新拉取。
Q：你们会上传我的店铺密码吗？
A：不会。店铺账号密码仅加密保存在本地电脑，数据实时从平台后台获取，不上传云端。