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地址管理

本教程介绍如何在互创跨境小工具中使用「地址管理」功能。「地址管理」是面向 AliExpress(速卖通)卖家的多店铺发货与退货地址统一维护工具,可集中查看各店铺地址、新建地址、设置默认地址并跨店铺复制,免去逐个店铺进入后台重复操作的繁琐操作。

一、功能入口​

  1. 打开互创跨境小工具客户端并登录。
  2. 点击右上方切换下拉菜单切换至「地址管理」,即可进入地址管理页面。

二、页面筛选说明​

筛选项说明
店铺统计顶部按店铺类型统计地址数,如测试店、正式店
所选店铺切换全部店铺或单店查看地址,异常店铺标红
快捷筛选按全部、默认地址、发货地址、退货地址过滤
多个模糊切换匹配方式,可搜索联系人、地址与创建人
列头筛选各列表头下拉箭头支持按该列内容再做二次筛选
标签数字标签后括号内的数字为对应分类下的地址条数

列表上方工具栏按钮说明:

按钮说明
新增地址选择店铺后新建发货或退货地址,可多选店铺
设为默认将勾选地址设为默认,同店铺同类型自动覆盖
刷新重新拉取各店铺地址数据,授权变更后需点击
删除选中批量删除已勾选地址,操作前请确认所属店铺
已选 X/Y显示已勾选地址数与当前列表地址总数,实时更新

三、列表字段信息​

字段说明
店铺地址所属店铺简称,下方标注店铺的类型标签
地址类型该地址的用途类型,分为发货地址与退货地址
默认地址标记该地址是否为店铺当前默认地址,便于识别
国家地址所在国家或地区,如中国、英国、日本等
联系人该地址登记的联系人名称或地址标识编码等信息
电话联系人登记的电话号码,海外地址含国际区号
邮编地址对应的邮政编码,用于物流面单信息填写
详细地址完整街道门牌与城市信息,过长时可截断显示
创建人该地址记录的创建人,客户端同步时可能为空
操作单条地址的操作入口,含设为默认、复制与删除

注意:列表按所选店铺与快捷筛选结果展示,各列表头带下拉箭头可二次筛选;已是默认地址的行「设为默认」呈灰色。

四、主要操作​

4.1 新增地址​

点击工具栏「新增地址」,打开「请选择需新建地址的店铺」弹窗,选定店铺后填写地址信息。

项目说明
双击可快速选择店铺双击表格行可直接选定店铺,无需再点操作链接
已选 X/Y显示已勾选店铺数与可选店铺总数,实时更新
多个模糊可搜索店铺别名、简称与标识,快速定位店铺
店铺简称店铺在客户端显示的简称,如01店、12店
店铺别名平台后台店铺名称,如12号店或99nice商店
店铺标识平台分配的店铺ID,以cn开头的字母数字串
选择店铺点击该链接即可选定本行店铺并加入已选列表
  1. 点击工具栏「新增地址」,打开「请选择需新建地址的店铺」弹窗。
  2. 勾选店铺后点「选择店铺」,或双击店铺行快速选定。
  3. 按弹窗提示填写发货地址或退货地址信息并保存。

注意:选择店铺弹窗可同时勾选多家店铺,一次为多家店铺建立相同地址;弹窗顶部会显示已选数量。

4.2 设为默认地址​

  1. 勾选目标地址后点击「设为默认」,或点击操作列「设为默认」。
  2. 在「确定」弹窗阅读提示后点击「确定」,或点「取消」返回列表。

注意:同一店铺同一类型仅支持将一个地址设为默认,多个将自动覆盖;已是默认地址的行,操作列「设为默认」呈灰色不可点。

4.3 复制地址到其他店铺​

点击地址行操作列「复制」,先选择目标店铺,再设置复制方式并执行。

项目说明
复制方式·新增地址在目标店铺新建一条地址,并保留原有地址记录
复制方式·覆盖现有地址用当前地址覆盖目标店铺已有的同类型地址记录
执行状态显示待执行等状态,便于确认复制任务的执行进度
复制成功后设为默认地址勾选后复制完成自动将新地址设为店铺默认地址
确定 / 关闭执行复制任务或关闭弹窗,关闭时不保存更改
  1. 点击操作列「复制」,打开「请选择将地址复制的店铺」弹窗。
  2. 勾选目标店铺后点「选择店铺」,进入「地址复制」弹窗。
  3. 选择「新增地址」或「覆盖现有地址」,点「确定」执行,完成后点「关闭」。

注意:弹窗顶部会写明源店铺与地址标识,例如「确定将店铺"22海托"的地址"AE-RT-LA"复制到以下店铺」,执行前请核对。

4.4 删除地址​

  1. 勾选列表中不再使用的地址,工具栏「已选」实时显示数量。
  2. 点击「删除选中」批量移除,或点击操作列「删除」移除单条。

注意:删除前请确认该地址未被发货或退货模板引用,地址移除后需通过「新增地址」重新建立。

五、查看与跳转​

5.1 查看速卖通后台地址管理​

  1. 在速卖通卖家后台打开「地址管理」页面。
  2. 分别查看「发货地址」与「退货地址」分组下的地址卡片。
项目说明
地址管理提示提示发货与退货地址分别最多保存50个地址
发货地址展示发货用地址卡片,支持新增发货地址卡片
退货地址展示退货用地址卡片,支持新增退货地址卡片
地址卡片显示联系人、电话、邮编与详细地址等完整信息
默认地址标记勾选后该地址成为店铺默认的发货或退货地址
编辑与删除图标卡片右下角可修改地址信息或删除该条地址记录

注意:后台发货地址和退货地址分别最多保存 50 个地址信息;客户端列表展示各店铺已同步地址,可点「刷新」更新。

5.2 核对店铺与地址​

  1. 在「所选店铺」切换单店,查看该店铺的发货与退货地址。
  2. 通过「多个模糊」搜索联系人、地址或创建人,定位指定地址记录。

注意:所选店铺中出现红色「异常」标记时,说明该店铺地址同步异常,可点「刷新」重试或检查店铺授权。

六、常见问题(FAQ)​

Q:一个店铺可以设置几个默认地址?
A:同一店铺同一类型仅支持将一个地址设为默认,重复设置时多个将自动覆盖。点击「设为默认」后会弹出「确定」提示框,确认后生效;已是默认地址的行,操作列「设为默认」呈灰色。

Q:如何把地址批量复制到其他店铺?
A:点击地址行操作列「复制」,先在「请选择将地址复制的店铺」弹窗勾选目标店铺(支持双击快速选择、按店铺别名/简称/标识搜索),再在「地址复制」弹窗选择复制方式,点「确定」执行。

Q:复制地址时新增和覆盖有什么区别?
A:「新增地址」会在目标店铺新建一条地址并保留原有记录;「覆盖现有地址」会用当前地址替换目标店铺已有的地址。可勾选「复制成功后设为默认地址」,执行状态列显示「待执行」。

Q:为什么有的店铺标签显示红色「异常」?
A:「所选店铺」中带红色「(异常)」的标签表示该店铺地址数据同步异常。可点击工具栏「刷新」重新拉取,若仍异常请检查该店铺在客户端的授权状态。

Q:速卖通后台能保存多少个地址?
A:发货地址和退货地址分别最多保存 50 个地址信息。客户端列表按所选店铺展示已同步的地址,后台修改后需点「刷新」更新。

Q:你们会上传我的店铺密码吗?
A:不会。店铺账号密码仅加密保存在本地电脑,数据实时从平台后台获取,不上传云端。


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