地址管理
本教程介绍如何在互创跨境小工具中使用「地址管理」功能。「地址管理」是面向 AliExpress(速卖通)卖家的多店铺发货与退货地址统一维护工具,可集中查看各店铺地址、新建地址、设置默认地址并跨店铺复制,免去逐个店铺进入后台重复操作的繁琐操作。
一、功能入口
- 打开互创跨境小工具客户端并登录。
- 点击右上方切换下拉菜单切换至「地址管理」,即可进入地址管理页面。
二、页面筛选说明
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 店铺统计 | 顶部按店铺类型统计地址数,如测试店、正式店 |
| 所选店铺 | 切换全部店铺或单店查看地址,异常店铺标红 |
| 快捷筛选 | 按全部、默认地址、发货地址、退货地址过滤 |
| 多个模糊 | 切换匹配方式,可搜索联系人、地址与创建人 |
| 列头筛选 | 各列表头下拉箭头支持按该列内容再做二次筛选 |
| 标签数字 | 标签后括号内的数字为对应分类下的地址条数 |
列表上方工具栏按钮说明:
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 新增地址 | 选择店铺后新建发货或退货地址,可多选店铺 |
| 设为默认 | 将勾选地址设为默认,同店铺同类型自动覆盖 |
| 刷新 | 重新拉取各店铺地址数据,授权变更后需点击 |
| 删除选中 | 批量删除已勾选地址,操作前请确认所属店铺 |
| 已选 X/Y | 显示已勾选地址数与当前列表地址总数,实时更新 |
三、列表字段信息
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 地址所属店铺简称,下方标注店铺的类型标签 |
| 地址类型 | 该地址的用途类型,分为发货地址与退货地址 |
| 默认地址 | 标记该地址是否为店铺当前默认地址,便于识别 |
| 国家 | 地址所在国家或地区,如中国、英国、日本等 |
| 联系人 | 该地址登记的联系人名称或地址标识编码等信息 |
| 电话 | 联系人登记的电话号码,海外地址含国际区号 |
| 邮编 | 地址对应的邮政编码,用于物流面单信息填写 |
| 详细地址 | 完整街道门牌与城市信息,过长时可截断显示 |
| 创建人 | 该地址记录的创建人,客户端同步时可能为空 |
| 操作 | 单条地址的操作入口,含设为默认、复制与删除 |
注意:列表按所选店铺与快捷筛选结果展示,各列表头带下拉箭头可二次筛选;已是默认地址的行「设为默认」呈灰色。
四、主要操作
4.1 新增地址
点击工具栏「新增地址」,打开「请选择需新建地址的店铺」弹窗,选定店铺后填写地址信息。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 双击可快速选择店铺 | 双击表格行可直接选定店铺,无需再点操作链接 |
| 已选 X/Y | 显示已勾选店铺数与可选店铺总数,实时更新 |
| 多个模糊 | 可搜索店铺别名、简称与标识,快速定位店铺 |
| 店铺简称 | 店铺在客户端显示的简称,如01店、12店 |
| 店铺别名 | 平台后台店铺名称,如12号店或99nice商店 |
| 店铺标识 | 平台分配的店铺ID,以cn开头的字母数字串 |
| 选择店铺 | 点击该链接即可选定本行店铺并加入已选列表 |
- 点击工具栏「新增地址」,打开「请选择需新建地址的店铺」弹窗。
- 勾选店铺后点「选择店铺」,或双击店铺行快速选定。
- 按弹窗提示填写发货地址或退货地址信息并保存。
注意:选择店铺弹窗可同时勾选多家店铺,一次为多家店铺建立相同地址;弹窗顶部会显示已选数量。
4.2 设为默认地址
- 勾选目标地址后点击「设为默认」,或点击操作列「设为默认」。
- 在「确定」弹窗阅读提示后点击「确定」,或点「取消」返回列表。
注意:同一店铺同一类型仅支持将一个地址设为默认,多个将自动覆盖;已是默认地址的行,操作列「设为默认」呈灰色不可点。
4.3 复制地址到其他店铺
点击地址行操作列「复制」,先选择目标店铺,再设置复制方式并执行。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 复制方式·新增地址 | 在目标店铺新建一条地址,并保留原有地址记录 |
| 复制方式·覆盖现有地址 | 用当前地址覆盖目标店铺已有的同类型地址记录 |
| 执行状态 | 显示待执行等状态,便于确认复制任务的执行进度 |
| 复制成功后设为默认地址 | 勾选后复制完成自动将新地址设为店铺默认地址 |
| 确定 / 关闭 | 执行复制任务或关闭弹窗,关闭时不保存更改 |
- 点击操作列「复制」,打开「请选择将地址复制的店铺」弹窗。
- 勾选目标店铺后点「选择店铺」,进入「地址复制」弹窗。
- 选择「新增地址」或「覆盖现有地址」,点「确定」执行,完成后点「关闭」。
注意:弹窗顶部会写明源店铺与地址标识,例如「确定将店铺"22海托"的地址"AE-RT-LA"复制到以下店铺」,执行前请核对。
4.4 删除地址
- 勾选列表中不再使用的地址,工具栏「已选」实时显示数量。
- 点击「删除选中」批量移除,或点击操作列「删除」移除单条。
注意:删除前请确认该地址未被发货或退货模板引用,地址移除后需通过「新增地址」重新建立。
五、查看与跳转
5.1 查看速卖通后台地址管理
- 在速卖通卖家后台打开「地址管理」页面。
- 分别查看「发货地址」与「退货地址」分组下的地址卡片。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 地址管理提示 | 提示发货与退货地址分别最多保存50个地址 |
| 发货地址 | 展示发货用地址卡片,支持新增发货地址卡片 |
| 退货地址 | 展示退货用地址卡片,支持新增退货地址卡片 |
| 地址卡片 | 显示联系人、电话、邮编与详细地址等完整信息 |
| 默认地址标记 | 勾选后该地址成为店铺默认的发货或退货地址 |
| 编辑与删除图标 | 卡片右下角可修改地址信息或删除该条地址记录 |
注意:后台发货地址和退货地址分别最多保存 50 个地址信息;客户端列表展示各店铺已同步地址,可点「刷新」更新。
5.2 核对店铺与地址
- 在「所选店铺」切换单店,查看该店铺的发货与退货地址。
- 通过「多个模糊」搜索联系人、地址或创建人,定位指定地址记录。
注意:所选店铺中出现红色「异常」标记时,说明该店铺地址同步异常,可点「刷新」重试或检查店铺授权。
六、常见问题(FAQ)
Q:一个店铺可以设置几个默认地址?
A:同一店铺同一类型仅支持将一个地址设为默认,重复设置时多个将自动覆盖。点击「设为默认」后会弹出「确定」提示框,确认后生效;已是默认地址的行,操作列「设为默认」呈灰色。
Q:如何把地址批量复制到其他店铺?
A:点击地址行操作列「复制」,先在「请选择将地址复制的店铺」弹窗勾选目标店铺(支持双击快速选择、按店铺别名/简称/标识搜索),再在「地址复制」弹窗选择复制方式,点「确定」执行。
Q:复制地址时新增和覆盖有什么区别?
A:「新增地址」会在目标店铺新建一条地址并保留原有记录;「覆盖现有地址」会用当前地址替换目标店铺已有的地址。可勾选「复制成功后设为默认地址」,执行状态列显示「待执行」。
Q:为什么有的店铺标签显示红色「异常」?
A:「所选店铺」中带红色「(异常)」的标签表示该店铺地址数据同步异常。可点击工具栏「刷新」重新拉取,若仍异常请检查该店铺在客户端的授权状态。
Q:速卖通后台能保存多少个地址?
A:发货地址和退货地址分别最多保存 50 个地址信息。客户端列表按所选店铺展示已同步的地址,后台修改后需点「刷新」更新。
Q:你们会上传我的店铺密码吗?
A:不会。店铺账号密码仅加密保存在本地电脑,数据实时从平台后台获取,不上传云端。